Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre tu estancia en Henrietta Experimental. Desde reservas y servicios del hotel hasta detalles prácticos y recomendaciones sobre el barrio, aquí encontrarás todo lo que necesitas.

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¿Cuál es la política de cancelación?

El hotel Henrietta Experimental ofrece una tarifa no reembolsable, con un depósito no reembolsable por la totalidad de la estancia, IVA incluido, cobrado en el momento de la reserva, así como una tarifa flexible, con cancelación o modificación gratuita hasta las 12:00 (hora del hotel), 1 día antes de la llegada. En la tarifa flexible, una cancelación tardía, una salida anticipada o una no presentación conllevan el cobro de la totalidad de la estancia, impuestos incluidos.

Reservas

¿Se requiere un depósito de garantía al reservar?

El hotel Henrietta Experimental aplica un depósito de garantía según la tarifa reservada. En la tarifa no reembolsable, la totalidad de la estancia se cobra en el momento de la reserva. En la tarifa flexible, no se cobra ningún depósito anticipado, sujeto a las condiciones vigentes en el momento de la reserva.

Reservas

¿El desayuno está incluido en la tarifa de la habitación?

Los huéspedes pueden seleccionar una tarifa con o sin desayuno directamente en la web al reservar el hotel Henrietta Experimental.

Reservas

¿A partir de qué edad se cobra a un niño la tarifa de adulto?

En el hotel Henrietta Experimental, los niños se cobran a la tarifa de adulto a partir de los 2 años.

Reservas

¿Se admiten mascotas?

No, no se admiten mascotas en el hotel Henrietta Experimental.

Reservas

¿El hotel está distribuido en más de un edificio?

Sí, el hotel Henrietta Experimental comprende dos edificios: el edificio principal en el 14-15 Henrietta Street, con la recepción en la planta baja y las habitaciones en la primera planta a las que se accede en ascensor, y un segundo anexo, sede de las habitaciones Floral - Habitación Superior.

Habitaciones e Instalaciones

¿Cuántas habitaciones hay y qué tipos ofrece el hotel?

El hotel Henrietta Experimental cuenta con 22 habitaciones repartidas en 9 categorías: Little Covent Garden - Habitación Standard, Covent Garden - Habitación Superior, Floral - Habitación Superior, London Eye - Habitación Superior con terraza, Grand Covent Garden - Habitación Deluxe, Henrietta - Habitación Executive, Saint Paul - Habitación Executive, Grand Saint Paul - Junior Suite y Grand London Eye - Junior Suite.

Habitaciones e Instalaciones

¿Cuál es el tamaño de las habitaciones?

Las habitaciones del hotel Henrietta Experimental van de los 17 m² de la Little Covent Garden - Habitación Standard a los 35 m² de la Grand London Eye - Junior Suite, con varios formatos intermedios: Covent Garden - Habitación Superior, Floral - Habitación Superior, London Eye - Habitación Superior con terraza y Grand Covent Garden - Habitación Deluxe, todas de 20 m², Saint Paul - Habitación Executive 29 m², Henrietta - Habitación Executive 30 m², y Grand Saint Paul - Junior Suite 31 m².

Habitaciones e Instalaciones

¿Cuál es la ocupación máxima de las habitaciones?

Las habitaciones del hotel Henrietta Experimental alojan hasta 2 adultos, con la posibilidad de añadir un niño o un bebé según la habitación.

Habitaciones e Instalaciones

¿Alguna habitación tiene balcón?

Sí, dos categorías de habitaciones del hotel Henrietta Experimental tienen balcón: la Habitación Superior con terraza y la Junior Suite con vistas al London Eye.

Habitaciones e Instalaciones

¿Se puede añadir una cuna en la habitación?

Sí, se ofrece una cuna de forma gratuita en cualquier habitación del hotel Henrietta Experimental para niños menores de 2 años, bajo petición. También hay disponible una cama supletoria en algunas habitaciones Executive, para niños de hasta 12 años, por 80£ por noche y habitación — esto supone un coste adicional cuando un tercer huésped se aloja en la habitación, y solo puede reservarse directamente por email o teléfono.

Habitaciones e Instalaciones

¿Las habitaciones son para no fumadores?

Sí, hay habitaciones para no fumadores disponibles en el hotel Henrietta Experimental.

Habitaciones e Instalaciones

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

El check-in en el hotel Henrietta Experimental es posible a partir de las 15:00, con salida hasta las 11:00.

Información práctica

¿Qué métodos de pago se aceptan?

El hotel Henrietta Experimental acepta Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa y American Express.

Información práctica

¿Cuál es la categoría del hotel?

El hotel Henrietta Experimental es un establecimiento de 4 estrellas.

Información práctica

¿Hay puntos de recarga para vehículos eléctricos?

No, el hotel Henrietta Experimental no dispone de puntos de recarga para vehículos eléctricos.

Información práctica

¿El hotel tiene aire acondicionado?

Sí, todas las habitaciones del hotel Henrietta Experimental cuentan con aire acondicionado.

Información práctica

¿Hay servicio de limpieza en seco o lavandería disponible?

Sí, el hotel Henrietta Experimental ofrece servicios de limpieza en seco, planchado y lavandería.

Información práctica

¿Hay servicio de habitaciones?

El servicio de habitaciones del hotel Henrietta Experimental está disponible durante el horario de apertura del restaurante.

Servicios del hotel

¿Hay servicio de conserjería?

El equipo de conserjería del hotel Henrietta Experimental acompaña a los huéspedes durante toda la estancia, con consigna de equipaje disponible.

Servicios del hotel

¿La recepción está abierta las 24 horas?

Sí, la recepción del hotel Henrietta Experimental está abierta las 24 horas, con todos los check-in gestionados en persona por un recepcionista.

Servicios del hotel

¿Qué medidas de seguridad hay?

El hotel Henrietta Experimental cuenta con seguridad las 24 horas, alarma de seguridad, detectores de humo, videovigilancia en las zonas comunes y en el exterior del establecimiento, extintores y caja fuerte en la habitación.

Servicios del hotel

¿Las habitaciones son accesibles en silla de ruedas?

Solo una habitación del hotel Henrietta Experimental es accesible en silla de ruedas — una habitación Executive.

Accesibilidad

¿Qué hacer si tengo necesidades de accesibilidad específicas?

Se recomienda contactar siempre con el hotel Henrietta Experimental por email o teléfono para comprobar la disponibilidad de la habitación accesible y comentar las necesidades específicas.

Accesibilidad

¿Cuál es el restaurante del hotel?

Henri, el restaurante del hotel Henrietta Experimental, es un bistró francés clásico. El desayuno se sirve todos los días de 7:00 a 10:30, el almuerzo todos los días de mediodía a 14:30, y la cena de 17:00 a 21:30 los lunes, de 17:00 a 22:00 de martes a sábado, y de 14:30 a 20:30 los domingos.

Restauración y Bar

¿Hay bar?

Sí, el bar de Henri, el restaurante del hotel Henrietta Experimental, está abierto de lunes a miércoles de mediodía a 22:30, de jueves a sábado de mediodía a 23:30, y los domingos de mediodía a 22:00.

Restauración y Bar

¿Qué tipos de desayuno se ofrecen?

El desayuno del hotel Henrietta Experimental se ofrece en formato bufé, así como a la carta, con menús infantiles y opciones para regímenes especiales bajo petición.

Restauración y Bar

¿Se puede servir el desayuno en la habitación?

Sí, el desayuno puede servirse en la habitación en el hotel Henrietta Experimental.

Restauración y Bar

¿Dónde se encuentra el hotel?

El hotel Henrietta Experimental se encuentra en el 14 Henrietta Street, en Westminster, en el corazón de Covent Garden en Londres, a 2 minutos a pie del Savoy Theatre.

Barrio y Recomendaciones

¿Qué lugares locales recomienda el hotel?

El hotel Henrietta Experimental recomienda Covent Garden, el histórico mercado y su plaza con tiendas, cafés, restaurantes y artistas callejeros, así como el Royal Ballet and Opera, sede de la Royal Opera y el Royal Ballet, y el London Transport Museum, un museo interactivo que recorre la historia de los autobuses, el metro y el transporte londinense.

Barrio y Recomendaciones

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UBICACIONES

Un viaje que comenzó en París, en el verano de 2007. Un bar en una calle tranquila, el inicio del renacimiento de la coctelería parisina. Con el paso de los años, se abrieron nuevos capítulos, desde nuevas ciudades hasta restaurantes y, finalmente, hoteles. Hoy, Experimental se encuentra en París, Londres, Nueva York, Venecia, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Menorca y en la campiña británica. Cada lugar inspirado en el mundo que lo rodea.

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Persona de pie sobre las rocas junto a un mar en calma al atardecer con un velero en la distancia.Silueta de una mujer con el pelo largo de pie sobre las rocas junto al mar resplandeciente al atardecer.

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