Preguntas frecuentes

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère aplica cuatro tipos de tarifa. Con la tarifa Ultra Flexible (temporada baja), la cancelación o la modificación es gratuita hasta el mediodía, 14 días antes de la llegada. Con la tarifa Flexible (temporada media), el plazo es de 30 días antes de la llegada y, con la tarifa Flexible (temporada alta), de 60 días antes de la llegada. En los tres casos, cualquier cancelación tardía, salida anticipada o no presentación conlleva el cargo de la totalidad de la estancia, IVA incluido. La tarifa Non-Flexible no es cancelable ni reembolsable; el importe total se cobra en el momento de la reserva y se retiene en caso de no presentación.

Las condiciones de pago en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère varían según la tarifa elegida. Con la tarifa Ultra Flexible (temporada baja), basta una tarjeta bancaria válida para garantizar la reserva, sin cargo anticipado. Con la tarifa Flexible (temporada media), se cobra al reservar un depósito reembolsable del 30% de la estancia, IVA incluido, y el 70% restante se cobra a la llegada. Con la tarifa Flexible (temporada alta), se cobra al reservar un depósito reembolsable equivalente a la totalidad de la estancia. La tarifa Non-Flexible requiere un depósito no reembolsable de la totalidad de la estancia, también cobrado al reservar.

Sí, la tarifa del hotel Experimental Chalet Val d'Isère se ofrece siempre en régimen de alojamiento y desayuno; no existe la opción de solo alojamiento.

Sí, se puede instalar una cuna (hasta 3 años), previa solicitud, en todas las categorías de habitación del hotel Experimental Chalet Val d'Isère, sin coste adicional. También hay una cama supletoria disponible, previa solicitud, en algunas categorías, con suplemento.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère cuenta con 113 habitaciones repartidas en 13 categorías: Val d'Isère, Val d'Isère con balcón, Val d'Isère con vistas a la montaña, Habitación Val d'Isère Under the Eaves, Deluxe Olímpica, Solaise - Junior Suite, Loft Mezzanine, Loft Mezzanine con balcón, Loft Mezzanine con literas, Suite Glacier con balcón, además de las tres suites de la última planta — Iseran, Solaise y Bellevarde.

Las habitaciones del hotel Experimental Chalet Val d'Isère van de los 20 m² de la Val d'Isère con balcón a los 56 m² de la Suite Bellevarde, con varios formatos intermedios: Val d'Isère y Val d'Isère con vistas a la montaña 22 m², Habitación Val d'Isère Under the Eaves 26 m², Deluxe Olímpica, Solaise - Junior Suite y Loft Mezzanine con literas 30 m², Loft Mezzanine 31 m², Loft Mezzanine con balcón 32 m², Suite Iseran 35 m², Suite Glacier con balcón 40 m² y Solaise Suite 44 m².

La mayoría de las categorías del hotel Experimental Chalet Val d'Isère alojan a dos adultos. Habitación Val d'Isère Under the Eaves, Deluxe Olímpica, Loft Mezzanine y Loft Mezzanine con balcón pueden alojar además a un niño. Suite Glacier con balcón y Loft Mezzanine con literas alojan a dos adultos y dos niños, mientras que la Suite Bellevarde puede alojar hasta cuatro personas.

Sí, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, las categorías Val d'Isère con balcón, Deluxe Olímpica, Habitación Val d'Isère Under the Eaves, Suite Glacier con balcón, Loft Mezzanine, Loft Mezzanine con balcón, Solaise - Junior Suite y Loft Mezzanine con literas disponen todas de balcón.

Sí, las tres suites de la última planta del hotel Experimental Chalet Val d'Isère — Iseran, Solaise y Bellevarde — disponen cada una de chimenea.

No, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, las categorías Deluxe Olímpica, Habitación Val d'Isère Under the Eaves, Suite Glacier con balcón, Loft Mezzanine con balcón y Solaise - Junior Suite, así como las tres suites de la última planta, disponen de bañera; las demás categorías están equipadas con ducha.

Cada habitación del hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de armario, calefacción, caja fuerte, escritorio y un buen aislamiento acústico. Las habitaciones incluyen también baño privado con albornoz, artículos de aseo, zapatillas y secador de pelo, así como teléfono y televisión. Minibar, cafetera de cápsulas, hervidor y botellas de agua están también disponibles en todas las habitaciones.

No, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère no dispone de aire acondicionado, en coherencia con su entorno de montaña.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère ocupa el edificio del antiguo Aigle des Neiges, que se unió al grupo Experimental en 2023 y ha sido completamente reimaginado desde entonces, con una decoración firmada por Dorothée Meilichzon que combina guiños saboyanos, textiles crudos y madera cálida.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère es un establecimiento de 4 estrellas.

La entrada en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère es posible a partir de las 16:00 y la salida hasta las 11:00; estos horarios son flexibles según disponibilidad, con un posible suplemento.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère acepta tarjetas Visa, MasterCard y American Express, así como efectivo, dentro de los límites vigentes.

Sí, un aparcamiento privado, con plazas limitadas, está reservado a los clientes del hotel Experimental Chalet Val d'Isère, por 40 € la noche; se recomienda reservar.

Sí, el equipo de conserjería del hotel Experimental Chalet Val d'Isère puede organizar, previa reserva, un servicio de traslado de pago al aeropuerto de Chambéry Savoie Mont Blanc, a unas 2 horas en coche.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère cuenta con su propia Ski Shop, que reúne en el propio hotel el alquiler de material de esquí, la venta de forfaits y un espacio de almacenamiento con taquillas.

Sí, hay un punto de recarga para vehículos eléctricos disponible en el aparcamiento del hotel Experimental Chalet Val d'Isère.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère ofrece un servicio de planchado y lavandería, muy práctico después de un día en las pistas; la limpieza en seco, en cambio, no está disponible.

Sí, a cualquier hora, el servicio de habitaciones del hotel Experimental Chalet Val d'Isère permite disfrutar de una comida sin salir del confort de la habitación.

Sí, el equipo de conserjería del hotel Experimental Chalet Val d'Isère acompaña a los clientes durante toda su estancia, del alquiler de material a la compra de forfaits, pasando por las mejores direcciones del pueblo; también hay consigna de equipaje.

Sí, la recepción del hotel Experimental Chalet Val d'Isère atiende día y noche, con un registro rápido para llegar a las pistas sin esperas.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de una Kids Room, un espacio de juegos interior donde los niños permanecen bajo la supervisión de sus padres y no del personal del hotel. Un servicio de nanny, con personas recomendadas por la conserjería, está disponible previa solicitud, con suplemento.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de seguridad las 24 horas, alarma de seguridad, detectores de humo y de monóxido de carbono, videovigilancia en las zonas comunes y en el exterior, y extintores. Cada habitación cuenta con caja fuerte.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de salas de reuniones, así como de servicio de fax y fotocopias.

A lo largo de la temporada, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère propone puntualmente clases de cocina, conciertos o espectáculos, veladas animadas y la retransmisión de eventos deportivos. Un DJ está presente el viernes y el sábado por la noche.

Sí, una sala de juegos permite prolongar la velada en familia en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, una vez guardados los esquís.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de 4 habitaciones conformes a las normas de accesibilidad Atout France, equipadas con ducha a ras de suelo, barra de apoyo, asiento de ducha previa solicitud y lavabo a una altura normalizada.

Se recomienda ponerse en contacto directamente con el hotel Experimental Chalet Val d'Isère antes de reservar, para precisar las necesidades.

Sí, el spa del hotel Experimental Chalet Val d'Isère cuenta con cuatro cabinas de tratamiento, para masajes, tratamientos corporales y faciales, además de un hammam y una sauna. Para sus tratamientos faciales, el hotel colabora con dos marcas, Dr. Barbara Sturm y Laboratoires Mansard.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispone de una piscina interior climatizada de 15 metros, así como de un baño frío, dentro de su spa.

Sí, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, el acceso a la piscina para los menores de 16 años requiere la supervisión de uno de los padres de 10:00 a 18:00, y no está permitido de 18:00 a 20:00. El hammam y la sauna no son accesibles a menores de 16 años.

Sí, el spa del hotel Experimental Chalet Val d'Isère está abierto a clientes externos. El acceso a las instalaciones, durante dos horas, está incluido con la reserva de un tratamiento.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère ofrece clases de yoga, individuales o en grupo, en el spa o directamente en la habitación, previa solicitud. Existen varias fórmulas, desde la clase suelta hasta el paquete que combina yoga, desayuno y acceso al spa.

No, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère no dispone de gimnasio propio.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère propone dos restaurantes: L'Aigle d'Or, una gran brasserie abierta del desayuno a la cena, y L'Aiglon, un homenaje a los quesos de Saboya abierto solo por la noche.

En el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, el desayuno se sirve cada mañana en L'Aigle d'Or, la gran brasserie del hotel. Una oferta saludable y generosa, entre granola casera, smoothies y huevos, para empezar con buen pie una jornada en las pistas.

Por la noche, L'Aigle d'Or, la gran brasserie del hotel Experimental Chalet Val d'Isère, propone una cena distendida, entre cuencos de crozets de Saboya, tartiflette y bandejas de marisco, en el espíritu de la tradición alpina y la brasserie clásica. La decoración, firmada por Dorothée Meilichzon, juega con lámparas en forma de seta y motivos de esquí, entre madera, tejidos trenzados y mármol blanco nieve.

L'Aigle d'Or, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, recibe a los clientes todos los días, para el desayuno y la cena. Los horarios varían y se actualizan regularmente en la sección dedicada.

L'Aiglon, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, es un restaurante saboyano organizado en torno a un horno de leña central, donde la raclette, la tartiflette y la fondue se comparten acompañadas de vinos con tonos de piedras preciosas. Los platos se elaboran con productos locales de montaña, en un espíritu farm-to-table propio de los Alpes franceses.

L'Aiglon, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, abre todas las noches, solo para la cena. Los horarios varían y se actualizan regularmente en la sección dedicada.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère alberga el Experimental Cocktail Club Val d'Isère, la sede alpina del célebre bar de cócteles. Durante el día, ofrece una pausa rápida en la terraza soleada entre bajada y bajada; al final de la tarde y por la noche, cócteles, champán y platos para compartir, entre clásicos Experimental y creaciones de montaña, con DJ el viernes y el sábado por la noche.

El Experimental Cocktail Club Val d'Isère, en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, abre todos los días. Los horarios varían y se actualizan regularmente en la sección dedicada.

Sí, el desayuno puede servirse en la habitación en el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, con un suplemento de 15 € por persona.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère ofrece pícnics para llevar, muy prácticos para una jornada en las pistas.

El hotel Experimental Chalet Val d'Isère se encuentra en el número 101 de la rue de la Poste, en pleno centro del pueblo de Val-d'Isère, a los pies del macizo de la Vanoise.

Sí, el hotel Experimental Chalet Val d'Isère está a pie de pistas, con acceso directo a pie a la telecabina de Solaise, uno de los principales accesos al dominio esquiable.

Desde el hotel Experimental Chalet Val d'Isère, varias actividades quedan a poca distancia a pie: la pista de patinaje está a 2 minutos, el centro acuático de Val d'Isère a unos 6 minutos y el cine Le Splendid a 7 minutos. El pueblo, con sus tiendas, restaurantes y cafés, también es fácilmente accesible a pie.