FAQ

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère aplica quatro tipos de tarifa. Na tarifa Ultra Flexible (época baixa), o cancelamento ou a alteração é gratuito até ao meio-dia, 14 dias antes da chegada. Na tarifa Flexible (época média), o prazo é de 30 dias antes da chegada e, na tarifa Flexible (época alta), de 60 dias antes da chegada. Nos três casos, qualquer cancelamento tardio, partida antecipada ou não comparência implica a cobrança da totalidade da estadia, IVA incluído. A tarifa Non-Flexible não é cancelável nem reembolsável; o montante total é cobrado no momento da reserva e retido em caso de não comparência.

As condições de pagamento no hotel Experimental Chalet Val d'Isère variam consoante a tarifa escolhida. Na tarifa Ultra Flexible (época baixa), basta um cartão bancário válido para garantir a reserva, sem cobrança antecipada. Na tarifa Flexible (época média), é cobrado no momento da reserva um sinal reembolsável de 30% da estadia, IVA incluído, sendo o saldo de 70% cobrado à chegada. Na tarifa Flexible (época alta), é cobrado no momento da reserva um sinal reembolsável correspondente à totalidade da estadia. A tarifa Non-Flexible exige um sinal não reembolsável da totalidade da estadia, também cobrado no momento da reserva.

Sim, a tarifa do hotel Experimental Chalet Val d'Isère é sempre proposta em regime de alojamento e pequeno-almoço; não existe opção só alojamento.

Sim, pode ser instalado um berço (até aos 3 anos), mediante pedido, em todas as categorias de quarto do hotel Experimental Chalet Val d'Isère, sem custo adicional. Uma cama extra está também disponível, mediante pedido, em algumas categorias, com custo adicional.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère tem 113 quartos repartidos por 13 categorias: Val d'Isère, Val d'Isère com varanda, Val d'Isère com vista Montanha, Val d'Isère Mansarda, Olympic Deluxe, Junior Suite Solaise, Loft Mezzanine, Loft com varanda, Loft Mezzanine Beliche, Glacier Suite com varanda, bem como as três suites do último piso — Iseran, Solaise e Bellevarde.

Os quartos do hotel Experimental Chalet Val d'Isère vão dos 20 m² do Val d'Isère com varanda aos 56 m² da Suite Bellevarde, com vários formatos intermédios: Val d'Isère e Val d'Isère com vista Montanha 22 m², Val d'Isère Mansarda 26 m², Olympic Deluxe, Junior Suite Solaise e Loft Mezzanine Beliche 30 m², Loft Mezzanine 31 m², Loft com varanda 32 m², Iseran Suite 35 m², Glacier Suite com varanda 40 m² e Suite Solaise 44 m².

A maioria das categorias do hotel Experimental Chalet Val d'Isère acomoda dois adultos. Val d'Isère Mansarda, Olympic Deluxe, Loft Mezzanine e Loft com varanda podem acomodar ainda uma criança. Glacier Suite com varanda e Loft Mezzanine Beliche acomodam dois adultos e duas crianças, enquanto a Suite Bellevarde pode acomodar até quatro pessoas.

Sim, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, as categorias Val d'Isère com varanda, Olympic Deluxe, Val d'Isère Mansarda, Glacier Suite com varanda, Loft Mezzanine, Loft com varanda, Junior Suite Solaise e Loft Mezzanine Beliche dispõem todas de varanda.

Sim, as três suites do último piso do hotel Experimental Chalet Val d'Isère — Iseran, Solaise e Bellevarde — dispõem cada uma de uma lareira.

Não, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, as categorias Olympic Deluxe, Val d'Isère Mansarda, Glacier Suite com varanda, Loft com varanda e Junior Suite Solaise, bem como as três suites do último piso, dispõem de banheira; as restantes categorias estão equipadas com duche.

Cada quarto do hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de roupeiro, aquecimento, cofre, secretária e bom isolamento acústico. Os quartos incluem também casa de banho privativa com roupão, produtos de higiene, chinelos e secador de cabelo, bem como telefone e televisão. Minibar, máquina de café de cápsulas, chaleira e garrafas de água estão igualmente disponíveis em todos os quartos.

Não, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère não dispõe de ar condicionado, em coerência com o seu enquadramento de montanha.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère ocupa o edifício do antigo Aigle des Neiges, que se juntou ao grupo Experimental em 2023 e foi desde então inteiramente reimaginado, com uma decoração assinada por Dorothée Meilichzon que combina apontamentos saboianos, têxteis cru e madeira acolhedora.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère é um estabelecimento de 4 estrelas.

O check-in no hotel Experimental Chalet Val d'Isère é possível a partir das 16h00 e o check-out até às 11h00; estes horários são flexíveis consoante a disponibilidade, mediante um eventual suplemento.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère aceita cartões Visa, MasterCard e American Express, bem como numerário, dentro dos limites legais em vigor.

Sim, um parque de estacionamento privado, com lugares limitados, está reservado aos hóspedes do hotel Experimental Chalet Val d'Isère, ao preço de 40 € por noite; recomenda-se a reserva.

Sim, a equipa de concierge do hotel Experimental Chalet Val d'Isère pode organizar, mediante reserva, um serviço de transfer pago para o aeroporto de Chambéry Savoie Mont Blanc, a cerca de 2 horas de carro.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe da sua própria Ski Shop, que reúne no local o aluguer de material de esqui, a venda de forfaits e um espaço de arrumação com cacifos.

Sim, um posto de carregamento para veículos elétricos está disponível no parque de estacionamento do hotel Experimental Chalet Val d'Isère.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère disponibiliza um serviço de engomadoria e lavandaria, prático depois de um dia nas pistas; a limpeza a seco, no entanto, não está disponível.

Sim, a qualquer hora, o serviço de quartos do hotel Experimental Chalet Val d'Isère permite saborear uma refeição sem sair do conforto do quarto.

Sim, a equipa de concierge do hotel Experimental Chalet Val d'Isère acompanha os hóspedes ao longo de toda a estadia, do aluguer de material à compra de forfaits de esqui, passando pelos melhores endereços da aldeia; está também disponível um depósito de bagagem.

Sim, a receção do hotel Experimental Chalet Val d'Isère funciona dia e noite, com um check-in rápido para seguir para as pistas sem esperas.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de uma Kids Room, um espaço de brincadeira interior onde as crianças ficam sob a supervisão dos pais e não do pessoal do hotel. Um serviço de nanny, com pessoas indicadas pelo concierge, está disponível mediante pedido, com custo adicional.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de segurança 24 horas por dia, alarme de segurança, detetores de fumo e de monóxido de carbono, videovigilância nas zonas comuns e no exterior, e extintores. Cada quarto dispõe de cofre.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de salas de reunião, bem como de serviço de fax e fotocópias.

Ao longo da temporada, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère propõe pontualmente aulas de cozinha, concertos ou espetáculos, noites animadas e a transmissão de eventos desportivos. Um DJ está presente à sexta-feira e ao sábado à noite.

Sim, uma sala de jogos permite prolongar a noite em família no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, depois de arrumados os esquis.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de 4 quartos conformes às normas de acessibilidade Atout France, equipados com duche ao nível do chão, barra de apoio, banco de duche mediante pedido e lavatório a uma altura normalizada.

Recomenda-se contactar diretamente o hotel Experimental Chalet Val d'Isère antes de reservar, para precisar as necessidades.

Sim, o spa do hotel Experimental Chalet Val d'Isère conta com quatro cabines de tratamento, para massagens, tratamentos de corpo e de rosto, bem como um hammam e uma sauna. Para os tratamentos de rosto, o hotel trabalha em parceria com duas marcas, Dr. Barbara Sturm e Laboratoires Mansard.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère dispõe de uma piscina interior aquecida de 15 metros, bem como de um banho frio, no seu espaço spa.

Sim, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, o acesso à piscina para crianças com menos de 16 anos exige a supervisão de um dos pais entre as 10h00 e as 18h00, sendo-lhes interdito entre as 18h00 e as 20h00. O hammam e a sauna não são acessíveis a menores de 16 anos.

Sim, o spa do hotel Experimental Chalet Val d'Isère está aberto a clientes externos. O acesso às instalações, por um período de duas horas, está incluído na reserva de um tratamento.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère propõe aulas de ioga, individuais ou em grupo, no spa ou diretamente no quarto, mediante pedido. Existem várias fórmulas, da aula avulsa ao pacote que combina ioga, pequeno-almoço e acesso ao spa.

Não, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère não dispõe de ginásio próprio.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère propõe dois restaurantes: L'Aigle d'Or, uma grande brasserie aberta do pequeno-almoço ao jantar, e L'Aiglon, uma homenagem aos queijos da Saboia, aberto apenas ao jantar.

No hotel Experimental Chalet Val d'Isère, o pequeno-almoço é servido todas as manhãs no L'Aigle d'Or, a grande brasserie do hotel. Uma oferta saudável e generosa, entre granola caseira, smoothies e ovos, para começar bem um dia nas pistas.

À noite, o L'Aigle d'Or, a grande brasserie do hotel Experimental Chalet Val d'Isère, propõe um jantar descontraído, entre taças de crozets da Saboia, tartiflette e travessas de marisco, no espírito da tradição alpina e da brasserie clássica. A decoração, assinada por Dorothée Meilichzon, joga com candeeiros em forma de cogumelo e motivos de esqui, entre madeira, tecidos entrançados e mármore branco-neve.

O L'Aigle d'Or, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, recebe os hóspedes todos os dias, ao pequeno-almoço e ao jantar. Os horários variam e são atualizados regularmente na secção dedicada.

O L'Aiglon, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, é um restaurante saboiano organizado em torno de um forno a lenha central, onde raclette, tartiflette e fondue se partilham acompanhadas de vinhos com tons de pedras preciosas. Os pratos são preparados com produtos locais de montanha, num espírito farm-to-table típico dos Alpes franceses.

O L'Aiglon, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, está aberto todas as noites, apenas ao jantar. Os horários variam e são atualizados regularmente na secção dedicada.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère acolhe o Experimental Cocktail Club Val d'Isère, o posto alpino do célebre bar de cocktails. Durante o dia, propõe uma pausa rápida no terraço soalheiro entre duas descidas; ao fim da tarde e à noite, cocktails, champanhe e pratos para partilhar, entre clássicos Experimental e criações de montanha, com DJ à sexta-feira e ao sábado à noite.

O Experimental Cocktail Club Val d'Isère, no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, está aberto todos os dias. Os horários variam e são atualizados regularmente na secção dedicada.

Sim, o pequeno-almoço pode ser servido no quarto no hotel Experimental Chalet Val d'Isère, mediante um suplemento de 15 € por pessoa.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère propõe cestos de piquenique, práticos para um dia nas pistas.

O hotel Experimental Chalet Val d'Isère fica no número 101 da rue de la Poste, em pleno centro da aldeia de Val-d'Isère, no sopé do maciço da Vanoise.

Sim, o hotel Experimental Chalet Val d'Isère fica junto às pistas, com acesso direto a pé à telecabine de Solaise, um dos principais acessos ao domínio esquiável.

A partir do hotel Experimental Chalet Val d'Isère, várias atividades ficam a uma curta distância a pé: o rinque de patinagem fica a 2 minutos, o centro aquático de Val d'Isère a cerca de 6 minutos e o cinema Le Splendid a 7 minutos. A aldeia, com as suas lojas, restaurantes e cafés, é também facilmente acessível a pé.