FAQ

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère applique quatre types de tarifs. En Ultra Flexible (basse saison), l'annulation ou la modification est gratuite jusqu'à midi, 14 jours avant l'arrivée. En Flexible (moyenne saison), ce délai est de 30 jours avant l'arrivée, et en Flexible (haute saison), de 60 jours avant l'arrivée. Dans les trois cas, toute annulation tardive, tout départ anticipé ou toute non-présentation entraîne la facturation de la totalité du séjour, TVA incluse. Le tarif Non-Flexible est quant à lui non annulable et non remboursable ; le montant total est facturé dès la réservation, et conservé en cas de non-présentation.

Les modalités de paiement à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère varient selon le tarif choisi. En Ultra Flexible (basse saison), une carte bancaire valide suffit à garantir la réservation, sans prélèvement anticipé. En Flexible (moyenne saison), un acompte remboursable de 30 % du séjour, TVA incluse, est facturé à la réservation, le solde de 70 % étant prélevé à l'arrivée. En Flexible (haute saison), un acompte remboursable correspondant à la totalité du séjour est facturé dès la réservation. Le tarif Non-Flexible requiert un acompte non remboursable de la totalité du séjour, également facturé à la réservation.

Oui, le tarif de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est toujours proposé en formule Bed and Breakfast ; il n'existe pas d'option chambre seule.

Oui, un lit bébé (jusqu'à 3 ans) peut être installé sur demande dans toutes les catégories de chambres de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, sans supplément. Un lit d'appoint est également disponible sur demande dans certaines catégories, moyennant un supplément.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère compte 113 chambres réparties en 13 catégories : Val d'Isère, Val d'Isère Balcon, Val d'Isère Vue sur la Montagne, Val d'Isère Mansarde, Olympique Deluxe, Junior Suite Solaise, Loft Mezzanine, Loft avec balcon, Loft Mezzanine avec lits superposés, Suite Glacier avec balcon, ainsi que les trois suites du dernier étage — Iseran, Solaise et Bellevarde.

Les chambres de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère s'étendent de 20 m² pour Val d'Isère Balcon à 56 m² pour la Suite Bellevarde, avec plusieurs formats intermédiaires : Val d'Isère et Val d'Isère Vue sur la Montagne 22 m², Val d'Isère Mansarde 26 m², Olympique Deluxe, Junior Suite Solaise et Loft Mezzanine avec lits superposés 30 m², Loft Mezzanine 31 m², Loft avec balcon 32 m², Suite Iseran 35 m², Suite Glacier avec balcon 40 m² et Suite Solaise 44 m².

La plupart des catégories de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère accueillent deux adultes. Val d'Isère Mansarde, Olympique Deluxe, Loft Mezzanine et Loft avec balcon peuvent accueillir en plus un enfant. Suite Glacier avec balcon et Loft Mezzanine avec lits superposés accueillent deux adultes et deux enfants, tandis que la Suite Bellevarde peut accueillir jusqu'à quatre personnes.

Oui, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, les catégories Val d'Isère Balcon, Olympique Deluxe, Val d'Isère Mansarde, Suite Glacier avec balcon, Loft Mezzanine, Loft avec balcon, Junior Suite Solaise et Loft Mezzanine avec lits superposés disposent toutes d'un balcon.

Oui, les trois suites du dernier étage de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère — Iseran, Solaise et Bellevarde — disposent chacune d'une cheminée.

Non, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, les catégories Olympique Deluxe, Val d'Isère Mansarde, Suite Glacier avec balcon, Loft avec balcon, Junior Suite Solaise et les trois suites du dernier étage disposent d'une baignoire ; les autres catégories sont équipées d'une douche.

Chaque chambre de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose d'une penderie, d'un chauffage, d'un coffre-fort, d'un bureau et d'une bonne isolation acoustique. Les chambres comprennent également une salle de bains privative avec peignoir, articles de toilette, chaussons et sèche-cheveux, ainsi qu'un téléphone et une télévision. Un minibar, une machine à café à capsules, une bouilloire et des bouteilles d'eau sont également proposés dans toutes les chambres.

Non, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère ne propose pas de climatisation, en cohérence avec son cadre montagnard.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère occupe le bâtiment de l'ancien Aigle des Neiges, qui a rejoint le groupe Experimental en 2023 et a été entièrement réimaginé depuis, avec une décoration signée Dorothée Meilichzon, mêlant clins d'œil savoyards, textiles écrus et bois chaleureux.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est un établissement 4 étoiles.

L'arrivée à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est possible à partir de 16h, et le départ jusqu'à 11h ; ces horaires restent flexibles selon disponibilité, moyennant un supplément éventuel.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère accepte les cartes Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les espèces, dans la limite des plafonds en vigueur.

Oui, un parking privé, en nombre de places limité, est réservé aux clients de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, au tarif de 40 € par nuit ; la réservation est recommandée.

Oui, l'équipe de conciergerie de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère peut organiser, sur réservation, un service de navette payant vers l'aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc, à environ 2h de route.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose de son propre Ski Shop, qui réunit sur place la location de matériel de ski, la vente de forfaits et un espace de stockage avec casiers.

Oui, une borne de recharge électrique est à disposition sur le parking de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère propose un service de repassage et de blanchisserie, pratique après une journée sur les pistes ; le nettoyage à sec n'est en revanche pas proposé.

Oui, à toute heure, le service d'étage de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère permet de savourer un repas sans quitter le confort de la chambre.

Oui, l'équipe de conciergerie de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère accompagne les clients tout au long de leur séjour, de la location de matériel à l'achat de forfaits de ski, en passant par les bonnes adresses du village ; une bagagerie est également à disposition.

Oui, la réception de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère veille jour et nuit, avec un enregistrement rapide pour rejoindre les pistes sans attendre.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose d'une Kids Room, un espace de jeux intérieur où les enfants restent sous la surveillance de leurs parents plutôt que d'un encadrement assuré par le personnel de l'hôtel. Un service de nanny, avec des personnes référencées par la conciergerie, est disponible en supplément sur demande.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose d'une sécurité 24h/24 ainsi que d'une alarme de sécurité, de détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur, et d'extincteurs. Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose de salles de réunion, ainsi que d'un service de fax et de photocopies.

Au fil de la saison, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère propose ponctuellement des cours de cuisine, des concerts ou spectacles, des soirées animées, ainsi que la diffusion d'événements sportifs. Un DJ est présent le vendredi et le samedi soir.

Oui, une salle de jeux permet de prolonger la soirée en famille à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, une fois les skis rangés.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose de 4 chambres aux normes PMR Atout France, équipées d'une douche de plain-pied, d'une barre d'appui, d'un siège de douche sur demande et d'un lavabo à hauteur normée.

Il est recommandé de contacter directement l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère avant de réserver, afin de préciser les besoins.

Oui, le spa de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère compte quatre cabines de soin, pour massages, soins du corps et soins du visage, ainsi qu'un hammam et un sauna. L'hôtel travaille en partenariat avec deux marques, Dr. Barbara Sturm et Laboratoires Mansard, pour ses soins visage.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère dispose d'une piscine intérieure chauffée de 15 mètres, ainsi que d'un bain froid, au sein de son espace spa.

Oui, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, l'accès à la piscine pour les enfants de moins de 16 ans nécessite la supervision d'un parent de 10h à 18h, et leur est interdit de 18h à 20h. Le hammam et le sauna ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans.

Oui, le spa de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est ouvert aux clients extérieurs. L'accès aux installations, pour une durée de deux heures, est inclus avec la réservation d'un soin.

Oui, des cours de yoga sont proposés à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, en séance individuelle ou collective, au spa ou directement en chambre, sur demande. Plusieurs formules existent, du simple cours au forfait combinant yoga, petit-déjeuner et accès au spa.

Non, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère ne dispose pas de salle de sport dédiée.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère propose deux restaurants : L'Aigle d'Or, une grande brasserie ouverte du petit-déjeuner au dîner, et L'Aiglon, un hommage aux fromages de Savoie ouvert uniquement le soir.

À l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, le petit-déjeuner est servi chaque matin à L'Aigle d'Or, la grande brasserie de l'hôtel. On y trouve une offre saine et généreuse, entre granola maison, smoothies et œufs, pour bien commencer une journée sur les pistes.

Le soir, L'Aigle d'Or, la grande brasserie de l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, propose un dîner tout en convivialité, entre bols de crozets de Savoie, tartiflette et plateaux de fruits de mer, dans l'esprit de la tradition alpine et de la brasserie classique. La décoration, signée Dorothée Meilichzon, joue sur des lampes en forme de champignons et des motifs de ski, entre bois, tissus tissés et marbre blanc neige.

L'Aigle d'Or, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, accueille les clients tous les jours, pour le petit-déjeuner et le dîner. Les horaires varient et sont mis à jour régulièrement dans la section dédiée.

L'Aiglon, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, est un restaurant savoyard organisé autour d'un four à bois central, où raclette, tartiflette et fondue sont partagées autour de vins aux teintes de pierres précieuses. Les plats sont élaborés à partir de produits locaux de montagne, dans un esprit farm-to-table typique des Alpes françaises.

L'Aiglon, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, est ouvert tous les soirs, uniquement pour le dîner. Les horaires varient et sont mis à jour régulièrement dans la section dédiée.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère abrite l'Experimental Cocktail Club Val d'Isère, antenne alpine du célèbre bar à cocktails. En journée, il propose une pause rapide sur la terrasse ensoleillée entre deux descentes ; en fin d'après-midi et en soirée, cocktails, champagne et plats à partager, sur des classiques Experimental et créations montagnardes, avec DJ le vendredi et le samedi soir.

L'Experimental Cocktail Club Val d'Isère, à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, est ouvert tous les jours. Les horaires varient et sont mis à jour régulièrement dans la section dédiée.

Oui, le petit-déjeuner peut être servi en chambre à l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, moyennant un supplément de 15 € par personne.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère propose des paniers-repas, pratiques pour une journée sur les pistes.

L'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est situé au 101 rue de la Poste, en plein centre du village de Val-d'Isère, au pied du massif de la Vanoise.

Oui, l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère est au pied des pistes, avec un accès direct à pied à la télécabine de Solaise, l'un des accès principaux au domaine skiable.

Depuis l'hôtel Experimental Chalet Val d'Isère, plusieurs activités sont accessibles à pied : la patinoire se trouve à 2 minutes, le centre aquasportif de Val d'Isère à environ 6 minutes et le cinéma Le Splendid à 7 minutes. Le village, avec ses commerces, restaurants et cafés, est lui aussi facilement accessible à pied.