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Mis à jour : juillet 2026
1. Objet
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») témoigne de l'engagement d'Experimental Group, société par actions simplifiée au capital social de 20 100 900,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 524 095 064, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR48824023063, et dont le siège social est situé au 14-16, Boulevard Poissonnière, 75009, Paris, France (ci-après la « Société »).
La présente Politique de Confidentialité vous informe du traitement des données personnelles, des types de données collectées et de vos droits lors de l'utilisation de notre site internet : www.experimentalgroup.com (ci-après le « Site »), exploité par la Société.
Le Site vous permet de :
- Choisir la langue du site internet (français, anglais, italien, espagnol ou portugais)
- Parcourir les sites internet de tous les hôtels du groupe
- Effectuer une réservation
- Accéder aux coordonnées des différents restaurants, bars, spas, boutiques et plages de chaque hôtel du groupe
- Vous abonner à la newsletter
- Rejoindre l'équipe Experimental Group
- Accéder à la galerie photo
- Nous suivre sur les réseaux sociaux
2. Traitement de Vos Données Personnelles
2.1. Description du Traitement des Données Personnelles
Conformément aux lois et réglementations applicables, la Société, agissant en tant que responsable du traitement, collecte certaines données personnelles lorsque vous visitez le Site :
Lors de la réservation d'un séjour dans nos établissements, nous pouvons collecter des données personnelles telles que les dates d'arrivée et de départ, le nombre de voyageurs, la localisation et les extras optionnels (par exemple, la consommation d'alcool).
Pour le paiement de votre séjour, nous collectons vos informations de contact et bancaires conformément aux normes de sécurité.
Si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez nous communiquer votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail via un formulaire accessible dans la section « Contactez-nous ».
Si vous souhaitez suivre nos dernières actualités, vous pouvez vous inscrire à la newsletter en fournissant votre adresse e-mail. Cela vous permet de recevoir nos actualités et offres, avec la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Pour rejoindre notre équipe, vous pouvez soumettre une candidature spontanée via la section « Travailler avec nous », ce qui nous permet de collecter des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre CV et votre lettre de motivation. Ces données seront utilisées pour gérer votre candidature.
Lors de la visite du Site, la Société collecte également les données personnelles suivantes : les journaux de connexion, les informations de connexion et l'adresse IP.
La Société utilise vos données personnelles aux fins suivantes :
2.2. Destinataires / Transferts de vos données personnelles
L'accès à vos données personnelles est limité au personnel autorisé aux fins de traitement, y compris les services communication, RH et commercial, ainsi que les prestataires de services informatiques/techniques qui soutiennent la Société.
Pour les réservations, les informations concernant votre séjour et votre paiement peuvent être partagées avec les équipes en charge des réservations, de la facturation, du suivi client et des services après-séjour afin d'assurer un traitement approprié.
Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des tiers : si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, en réponse à des demandes d'autorités publiques ou judiciaires, ou lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité ou protéger le public.
Vos données personnelles sont transférées à Webflow, qui héberge le Site aux États-Unis, et à Namastay, notre gestionnaire de paiement en ligne. Ces transferts ont lieu en dehors de l'Espace Économique Européen.
La Société assure un niveau de protection équivalent conformément au RGPD, y compris l'utilisation des Clauses Contractuelles Types de l'UE (mises à jour en juin 2021) et des garanties de sécurité supplémentaires, comme l'exige l'arrêt « Schrems II » de la CJUE du 16 juillet 2020.
Les boutons de réseaux sociaux présents sur le Site peuvent collecter des données conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes tierces. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
2.3. Sécurité de vos données personnelles
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment : la pseudonymisation et le chiffrement, la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes, les procédures de récupération des données, et les tests et évaluations réguliers des mesures de sécurité.
2.4. Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, pour répondre à vos besoins, respecter les obligations légales, exercer des droits, ou à des fins statistiques/historiques. Les données seront supprimées ou anonymisées à la fin de la période de conservation.
2.5. Vos droits concernant les données personnelles
Vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification : Demander l'accès ou la rectification de vos données, connaître leur origine et compléter les données incomplètes.
- Effacement : Demander l'effacement de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires, le consentement est retiré, les données sont traitées illégalement ou que la loi l'exige.
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Limitation : Demander la limitation du traitement si l'exactitude des données est contestée, si les données ne sont plus nécessaires ou si une opposition a été soulevée.
- Décisions automatisées : Vous opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
- Portabilité : Demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou leur transfert à un autre responsable de traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement et est effectué à l'aide de procédés automatisés.
- Directives anticipées après le décès : Définir des directives concernant vos données personnelles après votre décès et désigner une personne pour exercer vos droits. En l'absence de directives, vos héritiers pourront exercer ces droits.
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
- Plaintes : Déposer une plainte auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/en/online-complaints) ou les contacter au 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, Tél : 01 53 73 22 22. Il est recommandé d'informer au préalable le Délégué à la Protection des Données de la Société.
Les demandes peuvent être adressées au Délégué à la Protection des Données à l'adresse gdpr@expegroup.com ou par courrier à l'adresse 14-16, Boulevard Poissonnière, 75009, Paris, France. Une vérification d'identité pourra être demandée via la copie d'une pièce d'identité valide, qui sera supprimée après le traitement de votre demande, sauf si sa conservation est nécessaire à des fins de preuve légale.
2.6. Liens vers des sites tiers
Le Site peut inclure des liens vers des sites web tiers. Ces sites web ont des politiques de confidentialité indépendantes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
2.7. Langue
La présente Politique de Confidentialité est rédigée en français. En cas de traduction, la version française prévaut en cas de litige.
2.8. Cookies
La Société peut également utiliser des pixels de suivi dans les e-mails qu’elle vous envoie, y compris les newsletters, afin de mesurer les taux de délivrance et de compiler des statistiques sur les performances de ses communications. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de la Société à surveiller et à améliorer la qualité de ses communications par e-mail.
La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de Cookies du Site.
2.9. Modification de la Politique de Confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement. Les modifications importantes seront notifiées.
