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Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour au Regina Experimental Biarritz. Des réservations aux services de l'hôtel, en passant par les informations pratiques et nos conseils de quartier, tout ce dont vous avez besoin se trouve ici.

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Toutes les questions

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz inclut le petit-déjeuner dans deux de ses tarifs : Flex Bed and Breakfast et Non-refundable Bed and Breakfast. Les conditions associées à chaque tarif sont précisées au moment de la réservation, directement sur la page tarifaire de la chambre, avant validation du séjour.

Réservations

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Les enfants sont les bienvenus à l'hôtel Regina Experimental Biarritz. Les chambres standards peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, tandis que les Junior Suites et Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, offrant davantage d'espace pour les familles.

Réservations

Quelle est la politique d'annulation ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz propose trois tarifs aux conditions d'annulation différentes. Le tarif non flexible est non annulable et non modifiable, avec le montant total du séjour facturé à la réservation. Le tarif semi-flexible peut être annulé jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Le tarif flexible est soumis aux conditions affichées au moment de la réservation ; une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation du séjour.

Réservations

Faut-il verser un dépôt de garantie à la réservation ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz applique un dépôt de garantie selon le tarif réservé. Pour un tarif non flexible, la totalité du séjour est prélevée dès la réservation. Pour un tarif semi-flexible, une garantie bancaire est prise 7 jours avant l'arrivée. Pour un tarif flexible, aucun dépôt anticipé n'est prélevé, selon les conditions en vigueur au moment de la réservation.

Réservations

Peut-on modifier une réservation après confirmation ?

À l'hôtel Regina Experimental Biarritz, un tarif semi-flexible peut être modifié jusqu'à 7 jours avant l'arrivée ; au-delà, la réservation n'est plus modifiable ni remboursable. Un tarif non flexible ne peut jamais être modifié. Les tarifs évoluant quotidiennement, toute modification peut entraîner un nouveau montant, à la hausse comme à la baisse.

Réservations

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel Regina Experimental Biarritz, moyennant un supplément de 30€ par nuit.

Réservations

Combien de chambres y a-t-il ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz compte 72 chambres réparties en 11 catégories, de la Chambre Classique (20 m²) à la Junior Suite Signature Océan (55 m²). Chaque catégorie a son propre caractère.

Chambres et Équipements

Quelle est la capacité maximale des chambres ?

Les chambres standards de l'hôtel Regina Experimental Biarritz peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes. Les Junior Suites et Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, soit 4 personnes au total.

Chambres et Équipements

Les chambres offrent-elles une vue sur l'océan ou une terrasse ?

Sur les 72 chambres de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, 29 offrent une vue sur l'océan, notamment dans les catégories Deluxe Océan, Junior Suite Océan et Junior Suite Signature Océan. Cinq chambres disposent d'une véritable terrasse en catégorie "vue partielle océan".

Chambres et Équipements

Y a-t-il des chambres familiales ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz propose des chambres adaptées aux séjours en famille. Les Junior Suites et Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, offrant davantage d'espace pour un séjour confortable à Biarritz.

Chambres et Équipements

Quels équipements trouve-t-on dans les chambres ?

Chaque chambre de l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose de la climatisation, d'un coffre-fort, d'une salle de bains privative avec peignoir, d'un sèche-cheveux, d'une TV écran plat, d'un minibar et d'une machine à café/théière. Les catégories les plus spacieuses ajoutent un coin salon et un bureau.

Chambres et Équipements

Quelle est l'histoire de l'hôtel ?

Construit en 1907 par l'architecte Henry Martinet dans le style Belle Époque, l'hôtel Regina Experimental Biarritz s'appelait autrefois Hôtel Regina Biarritz. Il a accueilli la haute société européenne avant d'être réquisitionné comme hôpital durant les deux guerres mondiales, a été restauré dans les années 1950, et entièrement rénové en 2023 par l'Experimental Group avec la designer Dorothée Meilichzon. Il conserve son atrium historique sous une verrière de 15 mètres.

Informations pratiques

Est-ce un établissement 5 étoiles ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz est classé 5 étoiles, situé à Biarritz.

Informations pratiques

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Les chambres de l'hôtel Regina Experimental Biarritz sont disponibles à partir de 15h00, et le départ est prévu jusqu'à 11h00. Si votre chambre est prête plus tôt, la réception peut vous en donner l'accès sans supplément.

Informations pratiques

Y a-t-il un parking ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un parking au tarif de 20€ par nuit. Les places sont disponibles sur réservation et dans la limite des disponibilités ; il est recommandé de réserver son emplacement avant l'arrivée.

Informations pratiques

Le self check-in est-il disponible ?

Non, l'hôtel Regina Experimental Biarritz ne propose pas de self check-in. À l'arrivée, l'équipe de réception accueille directement les clients, 24h/24.

Informations pratiques

Une navette aéroport est-elle disponible ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz ne dispose pas de navette aéroport privée. La réception peut toutefois organiser un transfert directement sur demande.

Informations pratiques

À quelle distance se trouvent l'aéroport et les villes voisines ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz se trouve à environ 15 minutes de l'aéroport de Biarritz-Pays Basque et de la gare de Biarritz. Il est également accessible en environ 25 minutes depuis l'aéroport de San Sebastián, 1h30 depuis Bilbao et 2h depuis Bordeaux.

Informations pratiques

Un service de bagagerie et de blanchisserie est-il disponible ?

Un service de bagagerie est disponible à l'hôtel Regina Experimental Biarritz. Pour le pressing, le concierge peut organiser un service auprès d'un prestataire extérieur sur demande.

Informations pratiques

Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques sur son parking privé.

Informations pratiques

Quelle est la politique fumeurs ?

Les chambres de l'hôtel Regina Experimental Biarritz sont non-fumeurs. Un espace fumeurs dédié est prévu en dehors des chambres pour les clients concernés.

Informations pratiques

Le room service est-il disponible ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz propose un service d'étage disponible 24h/24, permettant de profiter de plats et de boissons dans le confort de la chambre.

Services de l'hôtel

La garde d'enfants est-elle proposée ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz ne propose pas de garde d'enfants en interne. Le concierge peut néanmoins organiser ce service auprès d'un prestataire extérieur, selon les besoins et disponibilités.

Services de l'hôtel

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Oui, la conciergerie de l'hôtel Regina Experimental Biarritz accompagne les clients tout au long du séjour : réservations, recommandations sur mesure, organisation de sorties et de services divers, sous réserve de disponibilité.

Services de l'hôtel

Quelles mesures de sécurité sont en place ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz est équipé de détecteurs de fumée, d'une alarme incendie, de caméras de surveillance et d'extincteurs.

Services de l'hôtel

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel Regina Experimental Biarritz, chambres et espaces communs inclus.

Services de l'hôtel

Y a-t-il des espaces pour événements privés ou séminaires ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz propose plusieurs salles de réunion modulables bénéficiant de lumière naturelle, adaptées aux événements privés, réunions et séminaires professionnels.

Services de l'hôtel

Y a-t-il une piscine extérieure ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'une piscine extérieure chauffée et saisonnière, entourée de chaises longues, avec serviettes et parasols à disposition. Elle est ouverte de fin avril à début octobre, selon les conditions météorologiques ; les dates d'ouverture et de fermeture sont confirmées chaque année.

Services de l'hôtel

Y a-t-il une chambre accessible en fauteuil roulant ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose de 2 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, toutes deux desservies par ascenseur. Il est conseillé de contacter l'hôtel avant la réservation pour préciser les besoins.

Accessibilité

Les salles de bains sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, les salles de bains des chambres accessibles de l'hôtel Regina Experimental Biarritz disposent de toilettes équipées de barres d'appui et d'un lavabo bas adapté.

Accessibilité

Que faire en cas de besoins d'accessibilité spécifiques ?

Il est recommandé de contacter directement la réception de l'hôtel Regina Experimental Biarritz avant la réservation. L'équipe pourra échanger sur les besoins spécifiques et vérifier que la chambre proposée y répond au mieux.

Accessibilité

Y a-t-il un spa ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un spa avec hammam. L'accès au hammam est offert pour les clients de l'hôtel, tandis que les soins sont proposés avec supplément. Les clients extérieurs peuvent également réserver des soins au spa, sur réservation et selon les disponibilités. Le hammam est ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche de 10h à 19h.

Bien-être et Spa

Quels massages sont proposés au Spa ?

Le Spa de l'hôtel Regina Experimental Biarritz propose une sélection de soins du visage, du corps et du dos, ainsi que des massages et soins en duo, complétée par une gamme de soins de beauté.

Bien-être et Spa

Y a-t-il un sauna ou un jacuzzi ?

Non, l'hôtel Regina Experimental Biarritz ne dispose ni de sauna ni de bain à remous. Le spa propose en revanche un hammam, offert aux clients de l'hôtel.

Bien-être et Spa

Y a-t-il une salle de sport ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'une salle de fitness avec vestiaires, à la disposition des clients.

Bien-être et Spa

Les clients extérieurs peuvent-ils accéder au Spa ?

Oui, les clients extérieurs peuvent réserver des soins au Spa de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, sur réservation et selon les disponibilités.

Bien-être et Spa

Des cours de yoga ou de pilates sont-ils proposés ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz propose un cours de yoga le samedi et un cours de pilates le dimanche pour les clients de l'hôtel, sur inscription et selon les disponibilités. Un cours de yoga privatisé peut également être organisé sur demande, avec supplément.

Bien-être et Spa

Quel restaurant se trouve sur place ?

Frenchie Biarritz, le restaurant de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, propose une cuisine basque revisitée avec la signature du chef Greg Marchand, du lundi au dimanche, de 19h30 à 22h. Les réservations sont acceptées et des tables en extérieur sont disponibles.

Restauration et Bar

Le restaurant propose-t-il des options végétariennes ou sans gluten ?

Oui, Frenchie Biarritz, le restaurant de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, propose des options végétariennes, végétaliennes, sans gluten et sans produits laitiers. La cuisine peut également s'adapter à des demandes particulières.

Restauration et Bar

À quelle heure et comment est servi le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner de l'hôtel Regina Experimental Biarritz est servi en buffet de 7h à 10h30, avec une sélection continentale, sucrée et salée, ainsi que des options sans gluten, végétaliennes et végétariennes. Lorsqu'il n'est pas inclus dans le tarif de la chambre, il est proposé à 30€ par adulte et enfant de plus de 12 ans, 15€ pour les 5-12 ans, et gratuitement pour les moins de 5 ans.

Restauration et Bar

Peut-on prendre le petit-déjeuner en chambre ?

Oui, le petit-déjeuner de l'hôtel Regina Experimental Biarritz peut être servi en chambre via le room service. Il suffit de compléter la fiche de commande en sélectionnant les plats souhaités.

Restauration et Bar

Y a-t-il un bar ?

Oui, l'hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un bar à cocktails ouvert de 11h à 23h30, avec une sélection de plats proposée tout au long de la journée.

Restauration et Bar

Le room service est-il disponible pour les autres repas ?

Oui, le room service de l'hôtel Regina Experimental Biarritz est également disponible pour le déjeuner et le dîner, en complément du petit-déjeuner servi en chambre.

Restauration et Bar

Les clients extérieurs peuvent-ils réserver le petit-déjeuner ?

Oui, les clients extérieurs peuvent réserver le petit-déjeuner de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, sur réservation et selon les disponibilités. Il est servi chaque matin de 7h à 10h30 en formule buffet.

Restauration et Bar

Est-il situé en bord de plage ?

L'hôtel Regina Experimental Biarritz surplombe l'océan et se trouve à environ 7 minutes à pied de la plage la plus proche — une situation qui permet de profiter du littoral de Biarritz tout en retrouvant le calme de l'hôtel.

Quartier et Recommandations

Y a-t-il une plage privée ?

Non, l'hôtel Regina Experimental Biarritz ne dispose pas de plage privée. Il bénéficie toutefois d'une situation privilégiée à proximité de la Grande Plage et de la plage du Miramar, toutes deux accessibles à pied.

Quartier et Recommandations

Quelles plages sont accessibles ?

La plage du Miramar, calme et abritée, se trouve à environ 7 minutes à pied de l'hôtel Regina Experimental Biarritz. La Grande Plage, plus animée et surveillée en saison, se situe à environ 10 minutes à pied et se prête particulièrement à la baignade en famille.

Quartier et Recommandations

Où peut-on surfer à proximité ?

La Côte des Basques, l'un des spots de surf emblématiques de Biarritz, se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel Regina Experimental Biarritz. La Grande Plage permet également de pratiquer le surf selon les conditions. Des cours collectifs sont proposés par l'école ESCF sur la plage Marinella, à Anglet, réservables en ligne.

Quartier et Recommandations

Quels restaurants recommande la conciergerie ?

La conciergerie de l'hôtel Regina Experimental Biarritz recommande notamment Chistera et Coquillages, bistrot basque du quartier des Halles, ainsi que La Bellota/Kanbar pour son ambiance de cidrerie et Biarritz Bonheur pour son rooftop avec vue. Elle peut également orienter vers d'autres adresses selon les envies et se charger des réservations.

Quartier et Recommandations

Une table gastronomique peut-elle être recommandée ?

Oui. La conciergerie de l'hôtel Regina Experimental Biarritz recommande notamment La Table d'Aurélien Largeau et Marius, à Biarritz, ainsi qu'Ekaitza, à Ciboure, toutes deux distinguées par le Guide Michelin. Pour ces tables très recherchées, une réservation à l'avance est vivement conseillée.

Quartier et Recommandations

Quels golfs se trouvent à proximité ?

Plusieurs parcours sont facilement accessibles depuis l'hôtel Regina Experimental Biarritz, notamment le Golf du Phare à Biarritz, avec lequel l'hôtel entretient un partenariat, ainsi que le Golf de Chiberta et le Golf d'Ilbarritz (9 trous, idéal pour débuter). Les tarifs et conditions étant susceptibles d'évoluer, la conciergerie se tient à disposition, ou le golf concerné peut être contacté directement.

Quartier et Recommandations

Que faire en famille ou en cas de mauvais temps ?

L'Aquarium de Biarritz et la Cité de l'Océan, à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel Regina Experimental Biarritz, proposent des expériences immersives pour tous les âges. Pour une parenthèse culturelle, le musée Asiatica à Biarritz ainsi que le Musée Basque et le Musée Bonnat-Helleu à Bayonne offrent d'autres façons de découvrir la région.

Quartier et Recommandations

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DESTINATIONS

Notre aventure débute à Paris, à l’été 2007, avec l’ouverture de l’Experimental Cocktail Club. Un petit bar dans une rue calme du quartier Montorgueil qui fait redécouvrir la culture du cocktail dans la capitale. Au fil des années, de nouveaux chapitres s’écrivent : d’autres villes, puis des restaurants, et enfin des hôtels. Aujourd’hui, Experimental est à Paris, Londres, New York, Venise, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Minorque, Rome, Porto, Comporta, ainsi que dans la campagne anglaise. Chaque adresse s’inspire de son environnement et reflète notre vision de l'hospitalité.

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Personne debout sur des rochers au bord d'une mer calme au coucher du soleil avec un voilier au loin.Silhouette d'une femme aux cheveux longs debout sur des rochers au bord de la mer scintillante au coucher du soleil.